Idag har många företag gått över helt till engelska som koncernspråk. Det ställer en del nya krav på vår kommunikation. Hur inleder och avslutar man till exempel bäst ett mejl på engelska till chefen, kollegan eller kunden? Vi har sammanställt några tips som kan vara till bra hjälp innan du klickar på Send.

Engelska hälsningsfraser

Att inleda ditt mejl med ett hej kan kännas enkelt, men beroende på hur du gör det sänder du också ut olika signaler. Hur du bör utforma ditt hej beror förstås på vem du skriver till och vilken relation ni har till varandra.

  • Hello Mr./Ms. eller Dear Mr./Ms. följt av mottagarens efternamn är en formell hälsning som främst används när du inte känner mottagaren, till exempel en kund, samarbetspartner eller någon du bara haft sporadisk kontakt med tidigare.
  • Dear Madam/Sir kan du använda om du inte vet mottagarens namn.
  • To whom it may concern är en bra formell inledning om du varken vet namn eller kön på mottagaren.
  • Hi eller Hello följt av mottagarens förnamn fungerar bra när mottagaren är en kollega eller någon du har regelbunden kontakt med.

Om du känner dig osäker är det bra att välja den formella linjen. Då minskar du risken för eventuella kulturkrockar eller att mottagaren upplever dig som oprofessionell.

Engelska avslutningsfraser

Hur säger man då goodbye på rätt sätt? Precis som hälsningsfrasen beror det på vem du skriver till och dessutom på om du förväntar dig att få ett svar eller ej.

Formella klassiker

  • Yours sincerely
  • Yours faithfully

Informella bubblare

  • Best
  • Regards
  • Hope this helps
  • Have a great day
  • Thank you so much
  • Look forward to hearing from you
  • Let me know if you have any questions

Signaturen

Avslutningsvis lägger du till din signatur. Den består vanligtvis av din titel och dina kontaktuppgifter. Se till att den här informationen är översatt och anpassad för internationella kontakter, till exempel med din engelska titel och landsnumret innan telefonnumret.

Lycka till med mejlandet!