Förstärk teamet med en UX-writer

Om det var bra reklamcopy som lockade besökaren till din webbplats, så är det UX-copyn som ser till att det känns tryggt och enkelt att shoppa, genomföra en betalning, skapa sitt användarkonto eller fylla i ett formulär hos dig.

Vi kan hjälpa dig att höja kompetensen inom UX-writing på ert företag. Vi kan också hoppa in i ett befintligt UX-team eller starta igång ett. Vi har ena foten i kundinsikter och användartester – den andra i hantverket. Vi kopplar samman kommunikationsflöden i era kanaler.

Ordstrategiskt arbete

Oavsett storlek på din organisation eller digitala tjänst vet vi vilket innehåll som fungerar. Hemligheten är att ha koll på vem du pratar med och sedan jobba ordstrategiskt. Det gör att du kan vara hjälpsam, ärlig, kunnig och pålitlig i din kommunikation. Du kan din kund, vi kan hjälpa till att hitta rösten.

På Curious Mind sätter vi alltid innehållet först, vi skapar tydlighet och hjälper dig att testa dig fram till vilken formulering som passar bäst och vad som är en rimlig förväntan i förhållande till uppgiften som väntar för besökaren eller användaren.

UX-copy är korta, hårt arbetande texter som kan:

• förebygga missförstånd och ge svar på frågor
• hjälpa kunderna och avlasta kundtjänst
• minska oro och tvekan hos dina kunder genom att tydliggöra vad som händer i nästa steg, till exempel när de klickar på Köp- eller Skicka-knappen.